Le voyage sur mesure est un concept qui était autrefois réservé à une minorité aisée. En effet ce service exclusif de voyage personnalisé demande beaucoup d’implication et de temps pour être réalisé. Avec l’avènement d’Internet, il est maintenant possible de contacter directement l’artisan de votre voyage et, supprimant ainsi des intermédiaires, avoir maintenant plus facilement accès à ce privilège.
Le voyage sur mesure apparaît comme l’alternative la plus adaptée pour ceux qui privilégient l’AUTHENTICITÉ et l’EXCLUSIVITÉ dans leurs séjours. Il est à la fois un voyage organisé et un voyage unique qui vous ressemble, c’est toute l’originalité du voyage sur mesure !
Aujourd’hui, on vous parle un peu de ce concept de voyage, encore assez méconnu du grand public, qui offre pourtant de nombreux avantages.
Brazil Selection, agence de voyage sur mesure spécialiste du Brésil
Nous œuvrons depuis nos bureaux de Fortaleza dans le Ceara depuis 2003. Initialement, l’agence était dédiée aux voyages d’entreprises, aussi appelés “Incentive” depuis quelques années. La gestion de grands groupes nécessite une rigueur et une organisation méticuleuse, ainsi qu’une solide qualité de service. Ce premier terrain de jeu a charpenté notre réputation et notre succès. Notre équipe d’experts passionnés fait découvrir ou redécouvrir ce pays plein de magie à travers des prestations uniques.
Nous en avons fait notre métier depuis plus de 20 ans, et toujours avec la même approche. L’authenticité, le confort et l’exclusivité sont le cœur de notre travail.
Un pays comme le Brésil, aussi grand que diversifié, ne s’improvise pas ! La préparation du voyage nécessite des informations précises. Météo, distances, coutumes, régions, vêtements adaptés,… beaucoup de paramètres déterminent la réussite et le confort de votre séjour, alors un avis d’expert ne se refuse pas ! Une bonne connaissance de la destination et une logistique bien conçue sont les garanties d’un séjour réussi.
Vos envies reflétées dans un voyage
La visite d’un pays est une expérience à part entière. On découvre une culture, des paysages, une histoire, une gastronomie, et bien d’autres dimensions. Toute expérience se révèle alors subjective. Goûts, personnalité, temps imparti, budget, rythme, les variables à prendre en compte sont nombreuses, et complexifient largement la préparation d’un voyage. Choisir l’option d’un voyage sur mesure c’est choisir une personnalisation au millimètre, qui ne laisse aucune place à la déception ou au mauvais imprévu. C’est votre profil qui détermine votre itinéraire et son déroulement.
Le voyage sur mesure, pour toutes les bourses ?
Le voyage sur mesure est assurément une formule plus coûteuse qu’un package de Tour operateur ou qu’un voyage que vous organisez par vous même. Cependant il n’est pas inaccessible et le fait de vous adresser directement à une agence locale installée dans le pays le rend plus abordable. Les facilités de communication offertes par internet vous permettent maintenant d’être en prise directe avec le réalisateur de votre voyage. Cependant cela reste un service de qualité exécuté par des professionnels compétents et qui a donc un prix. Chaque dossier est unique, rien ne doit être fait de façon automatique, chaque voyage doit être pensé en fonction de sa logistique, cela demande du temps et des acteurs expérimentés pour s’en occuper.
De l’itinéraire à la gamme d’hôtel, c’est vous qui choisissez. Le voyage sur mesure s’adapte à vos envies et votre budget ! Par exemple, un voyage au Brésil de trois semaines peut être conçu de différentes façons. L’hybridité du pays offre une infinité de possibilités. Parcs naturels, villes historiques, plages paradisiaques, villages de pêcheurs, montagnes, jungles,… Il y a 1000 façons d’explorer le Brésil. Vous aimez les séjours dynamiques et souhaitez visiter un maximum d’endroits ? Ou vous êtes plutôt du genre séjour relax ? De l’itinéraire au rythme, c’est à vous de décider, et aux experts de vous guider. Des régions sont plus chères que d’autres, les prix varient selon la saison ou les événements nationaux, le Brésil est un pays dynamique ! Par exemple, il compte énormément de jours fériés, certains offrant de très belles célébrations à ne pas manquer si vous prévoyez d’y voyager à cette période. Si vous voyagez en février, il serait bien dommage de ne pas assister aux célébrations de la déesse Iemanja.
L’expertise d’un professionnel de la destination vous apporte tous ces éléments et conçoit pour vous un séjour personnalisé et optimisé.
Un voyage inspiré par vos envies et conçu par des experts
Chez Brazil Selection, nous articulons notre travail de recherche grâce à un premier entretien téléphonique avec nos clients. C’est une partie capitale dans notre travail car elle nous permet de bien comprendre leurs envies et d’anticiper avec finesse leurs attentes. Nous sommes là pour vous écouter, et vous conseiller ! Pas à pas, au fil de l’échange, nous définissons ensemble le voyage de vos rêves à travers un circuit unique.
Notre objectif est de satisfaire nos clients, de leur faire passer un séjour qui leur correspond du début à la fin. Nos experts voyages viennent d’horizons différents, de pays différents, mais tous ont cultivé cette passion pour cet incroyable pays aux milles facettes. L’entretien téléphonique peut parfois se transformer en véritable cours d’Histoire !
Notre fonctionnement :
1. Nous travaillons en entonnoir au départ d’un formulaire à remplir sur notre site web ou suite à la réception d’un mail détaillant votre projet, mais vous pouvez aussi directement nous appeler. A sa réception, nous analysons la demande et sa faisabilité. Itinéraire, destinations, nombre de jours, transferts, cohérence avec le budget, sont passés en revue ! Par exemple, vous projetez une visite du parc naturel des Lençois Maranhenses au mois de décembre, nous allons vous prévenir que la période n’est pas idéale car à ce moment là, il n’y a pas d’eau dans les lagunes. Vous souhaitez voyager à la période du Carnaval mais votre budget est limité, nous allons voir avec vous comment contourner le problème en choisissant des étapes non soumies aux tarifs des « packages carnaval » ou voir si vous pouvez modifier vos dates.
2. A la suite de cette première étude vient l’entretien téléphonique. Nous validons avec vous votre itinéraire et le type d’hôtels que vous souhaitez ou nous vous faisons part d’éventuelles difficultés que l’itinéraire que vous avez imaginé peut entraîner et étudions avec vous des alternatives adaptées. Cet entretien est primordial car il permet de bien définir les objectifs et de passer en revue les différente options, permettant ainsi d’être efficaces et de se donner toutes les chances de bien répondre à vos attentes.
3. Une fois le programme bien défini, nous passons à la phase cotation : en principe grâce à notre expérience, nous arrivons à évaluer une fourchette de coûts pour les différentes options vues ensemble pendant l’entretien mais c’est la phase cotation qui va nous permettre de déterminer le veritable coût du voyage. Si nous sommes à peu près dans la fourchette estimée lors de l’entretien ou que le budget est relativement ouvert, nous élaborons une présentation complète et détaillée que nous vous adressons après avoir vérifié les disponibilités. Si si ce n’est pas le cas (par exemple, les vols intérieurs peuvent parfois augmenter sérieusement un budget), nous revenons vers vous et redéfinisssons le projet avant de vous adresser une présentation.
4. Le programme vous convient, vous le validez, nous lançons les réservations (transferts , excursions, hôtels, guides,..etc) et vous adressons une facture d’acompte. Nous ne pouvons pas réserver les vols, seulement les acheter à réception de votre acompte.
5. Une vingtaine de jours avant votre arrivée au Brésil, vous recevez votre facture de solde et un « carnet de voyage » qui est en fait le programme détaillé avec tous les horaires de transfert et rendez vous avec nos prestataires. Nous ne pouvons modifier les étapes mais les horaires, si ! si vous souhaitez changer un horaire de visite ou de transfert pourvu que la prestation soit réalisable, pas de souci, nous sommes flexibles !
6. Le voyage est en phase de réalisation, vous êtes dans le pays, vous avez un doute, appelez nous, nous sommes disponibles !
L’exclusivité, un privilège qui change tout dans un voyage !
En parallèle du gain de temps et de la tranquillité d’esprit, l’un des avantages fondamentaux du voyage sur mesure est l’exclusivité des éléments qui composent le séjour. De l’hébergement au transfert en passant par les activités, nous mettons un point d’honneur à vous proposer le meilleur du Brésil. Implanté au Brésil depuis 20 ans, Brazil Selection travaille avec des prestataires de confiance, dont la qualité de service concorde avec notre niveau d’exigence. Concernant les gammes d’hôtels, nous proposons toujours différentes options dans un souci d’accessibilité, mais toutes correspondent à un certain standing. Notre credo : le haut de gamme et l’authenticité.
Par exemple, pour un séjour à Rio de Janeiro, nous privilégions toujours la vue sur mer quelque soit l’hôtel. Toute la beauté de Rio réside dans ses panoramas entre mer et montagnes. Ainsi, nous considérons que c’est un paramètre important lors d’un séjour dans la Cidade Maravilhosa, et qu’il peut rendre votre visite d’autant plus magique.
Vous souhaitez visiter Salvador de Bahia ? Nous vous fournissons les meilleurs guides pour découvrir toute la puissance culturelle et humaine de cette incroyable ville d’influences africaines. Une visite du quartier historique du Pelourinho ne serait pas aussi passionnante sans les connaissances pointues de nos guides experts.
Vous souhaitez voyager en dehors des sentiers battus, nous mettons à votre disposition les meilleurs véhicules disponibles et prévoyons des étapes bien calibrées en longueur et qui offrent le meilleur confort possible afin que votre voyage soit un véritable agrément et non le contraire.
Si vous voyagez avec des enfants, nous adaptons nos choix d’hôtels et de guides afin de s’adapter à leur rythme. Vous avez un itinéraire en tête mais vous passez à côté d’un incontournable du pays ? Nous vous le signalons et vous décidez.
Pour résumer, nous étudions chaque paramètre de votre demande afin de concevoir le voyage qui vous correspondra le mieux. Nous concilions vos envies et la réalité du terrain.
Voyage personnalisé, une organisation rigoureuse pour un esprit serein
Connexions aériennes, période d’affluence pour les établissements hôteliers, cas particuliers de mobilité réduite, séjour avec enfants,… L’organisation d’un voyage peut devenir une vraie source d’anxiété, d’autant plus si on ne parle pas la langue locale ! A savoir qu’au Brésil, il est préférable de parler le portugais, l’anglais y est peu courant. Si vous disposez de peu de temps pour préparer votre voyage mais que vous souhaitez vivre une expérience réussie, le voyage sur mesure est une excellente alternative. Nous construisons tous nos séjours avec la même intransigeance en matière de confort, de sécurité, et de qualité de service.
Flexibilité et liberté, deux attraits du voyage personnalisé
Flexibilité et liberté sont les deux grands avantages du voyage sur mesure. Vous vous inspirez d’un circuit vu sur notre site mais vous souhaitez modifier ou enlever certaines étapes, en rajouter d’autres que nous présentons dans notre rubrique à la carte tout est possible, vous choisissez et nous mettons en oeuvre. Notre travail consiste alors à faire en sorte que les étapes choisies s’enchaînent bien entre elles grâce à des connexions aériennes judicieuses et qu’elles soient adaptées à la période où vous souhaitez venir et à votre budget. L’hôtel réservé n’est pas de votre goût à votre arrivée? Nous mettons tout en œuvre pour vous transférer dans un autre établissement, ce changement peut même être sans frais si nous arrivons à conserver votre réservation en crédit. Notre équipe est disponible à tout moment si vous rencontrez le moindre souci. Vous faites étape à Sao Paulo, la capitale de la gastronomie brésilienne et ne savez pas où dîner ? Notre carnet d’adresse vous indiquera les meilleurs restaurants.
C’est cette qualité de service et d’expertise qui conçoit les plus beaux voyages, et c’est dans cette optique que nous travaillons.
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Depuis 2002, nous approfondissons notre connaissance du Brésil en permanence. Le Brésil est dynamique, et le tourisme s’y développe chaque année un peu plus. Nous mettons donc un point d’honneur à toujours nous tenir au courant des nouveautés locales. Destinations, hôtels, restaurants, transferts aériens, croisières, rien ne nous échappe. Nous référençons énormément de destinations et avons conçu plusieurs circuits, chacun appartenant à une thématique ou une région particulière. Ainsi, libre à vous de trouver votre inspiration au travers nos circuits ou bien avec nos modules “à la carte”. Vous pouvez ainsi sélectionner les modules qui vous intéressent et créer ainsi votre propre circuit* !
*Nos modules ne sont pas vendus au détail
